Правила пользования фондами Центральной городской библиотеки


1. Общие положения.

1.1 Настоящие правила пользования ЦГБ им. Горького действуют на основании Гражданского кодекса РФ, Федерального закона "О библиотечном деле", Закона "О библиотечном деле в Красноярском крае", Закона РФ "О защите прав потребителей", Устава библиотеки и имеют статус Договора присоединения (ст. 428 ГК РФ).

1.2 Право пользования библиотекой им. Горького имеют все жители г. Железногорска независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии, а также юридические лица, независимо от формы собственности и организационно-правовых форм. Фонды библиотеки являются собственностью жителей города, интересы которых представляют органы местного самоуправления. В связи с этим граждане, не имеющие регистрации (прописки) в г.Железногорске, вправе пользоваться фондами библиотеки в читальном зале или "под залог" на абонементе.

1.3 Порядок доступа к фондам библиотеки, перечень основных услуг и условия их
предоставления устанавливается в соответствии с Уставом библиотеки, законодательством об охране государственной тайны и законодательством об обеспечении сохранности культурного достояния народов Российской Федерации, а также Федеральным Законом "О защите прав потребителей".

2. Обязанности библиотеки.

2.1 Библиотека обязана:
• формировать, хранить и предоставлять пользователям библиотеки наиболее полное универсальное собрание документов в пределах обслуживания территории, организовывать взаимоиспользование библиотечных ресурсов и оказание методической помощи библиотекам;
• обеспечивать реализацию прав пользователей, предусмотренных ФЗ "О библиотечном деле", а также ст. 12 ГК РФ "Способы защиты гражданских прав" и осуществлять их обслуживание в соответствии с Уставом библиотеки и настоящими правилами;
• соблюдать конституционные права пользователей на образование, на доступ к информации, к культурным ценностям;
• обеспечивать пользователям возможность пользоваться фондами библиотеки;
• бесплатно предоставлять пользователям полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
• предоставлять консультационную помощь пользователям библиотеки в поиске и выборе источников информации;
• в случае отсутствия в фондах библиотеки необходимых пользователям изданий запрашивать их из других библиотек по межбиблиотечному абонементу;
• изучать и наиболее полно удовлетворять запросы пользователей библиотеки;
• сотрудники библиотеки обязаны быть вежливыми и внимательными к пользователям, соблюдать правила пользования библиотекой, соблюдать тишину, чистоту, бережно относиться к фонду и другому имуществу библиотеки;
• при записи пользователя в библиотеку ознакомить его в установленном порядке с настоящими правилами.

2.2 Библиотека оказывает сервисные виды услуг, в том числе дополнительные платные, определяет их перечень. Перечень платных услуг утверждается "Положением о платных услугах в МУК ЦГБ им. Горького". Библиотека оставляет за собой право расширять перечень дополнительных платных услуг.

3. Порядок записи в библиотеку.

3.1 При записи в библиотеку пользователь должен ознакомиться с правилами пользования
библиотекой и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью на
читательском формуляре.

3.2. При записи в библиотеку пользователь бесплатно получает читательский билет. При его
утере на основании “Понятия неустойки” (ст.330-331 ГК РФ) пользователь платит штраф
в соответствии с положением "О взимании денежных штрафов" и перечня штрафных
санкций.

4. Права и обязанности пользователей.

4.1 При посещении библиотеки все граждане имеют право:
• стать пользователем библиотеки по предъявлению документа, удостоверяющего личность, а несовершеннолетние в возрасте до 14 лет - документа, удостоверяющего личность их законных представителей;
• на обеспечение конфиденциальности личных данных и перечня читаемых материалов;
• бесплатно получать в библиотеке полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
• бесплатно получать во временное пользование произведения печати и иные материалы на дом или для пользования в читальном зале;
• получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек в установленном порядке;
• участвовать в мероприятиях, проводимых библиотекой;
• пользоваться другими видами услуг, в т.ч. платными.

4.2 Права особых групп пользователей библиотек:
• инвалиды и участники Великой Отечественной войны, ветераны труда имеют право на внеочередное обслуживание

4.3 Пользователи библиотеки обязаны:
• при входе в библиотеку сдавать верхнюю одежду и вещи (сумки, портфели, рюкзаки и т.д.) в гардероб;
• бережно относиться к произведениям печати и иным материалам, полученным из фондов библиотеки, заботиться об их сохранности: не делать на них никаких пометок, не вырывать и не загибать страницы, не выносить из читальных залов, а также из помещения библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре, возвращать их в установленные сроки;
• просматривать полученные документы при их выдаче и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщить об этом сотруднику библиотеки. Ответственность за порчу документов несет тот, кто пользовался ими последним;
• заменить издания в случае их утраты или порчи такими же изданиями или изданиями, признанными библиотекой равноценными (равноценными считаются документы, изданные, как правило, за последние 1-3 года и по стоимости не менее стоимости утраченного либо испорченного издания), а при невозможности замены – возместить в десятикратном размере их стоимости с учетом индексации;
• соблюдать расстановку в фонде открытого доступа, не вынимать карточек из каталогов и картотек;
• к пользователям, нарушившим правила пользования библиотекой, применяются штрафные санкции, утверждаемые директором библиотеки;

4.3.1 К пользователям, нарушившим правила пользования библиотекой, применяются штрафные санкции, утверждаемые директором библиотеки;

4.3.2 Пользователь, получивший открытку с напоминанием о возврате библиотечных документов, обязан оплатить стоимость почтовых расходов. В целях сохранности фонда, а также для более качественного, гибкого и быстрого обслуживания пользователей - предусмотрено деление фонда библиотеки на структурные подразделения: абонемент, читальный зал.

5. Правила пользования абонементом библиотеки.

5.1. При записи на абонемент пользователи, временно проживающие в городе, должны внести залог в соответствии с "Положением о залоге".

5.2.Пользователь может получить на дом не более пяти произведений печати и иных материалов сроком на 30 дней. Срок пользования новыми журналами - семь дней. Книги, пользующиеся повышенным спросом, выдаются на 10 дней. Из многотомных изданий одновременно выдается не более 2-х томов. Количество дорогостоящих изданий и изданий повышенного спроса может быть ограничено библиотекарем.

5.3. Пользователь имеет право продлить срок пользования изданиями при посещении библиотеки либо позвонив по телефону, если на них нет спроса со стороны других пользователей, не более двух раз подряд.

5.4. В случае несвоевременного возврата изданий и непринятия мер к продлению срока пользования к читателям применяются следующие меры наказания:
• при первом нарушении пользователь получает либо предупреждение в устной форме, либо предупреждение письменное (открытка с напоминанием о возврате библиотечных документов), а также с пользователя взимается пеня за задержку сроком пользования изданиями библиотеки;
• при повторном нарушении с пользователя взимается штраф за просрочку исполнения обязательств на основании «Положения о штрафных санкциях», либо пользователь лишается права пользования абонементом на срок, в течение которого был задержан документ;
• при последующих нарушениях пользователь платит штраф за просрочку исполнения обязательств и лишается права пользования абонементом на срок до одного года.

5.5 Пользователь, нарушивший права других пользователей в соответствии со ст.12 ГК РФ может быть лишен права пользования абонементом.

5.6 Пользователь обязан расписаться за каждый полученный на абонементе экземпляр в своем читательском формуляре.

6.Правила пользования читальным залом библиотеки.

6.1 Пользователи, временно проживающие в городе, имеют право бесплатного пользования читальным залом при предоставлении документа, удостоверяющего личность.

6.2 В читальном зале выдаются редкие, ценные и единственные экземпляры изданий, периодические издания, а также документы, полученные по межбиблиотечному абонементу.

6.3 Число изданий, выдаваемых в читальном зале, в целом не ограничивается. Но единовременная выдача документов одному пользователю не более 5 экземпляров книг и 5 периодических изданий - всего 10 изданий.

6.4 Для работы с особо ценной литературой в читальном зале выделяются специальные места вблизи дежурного библиотекаря. Одновременно может быть выдано не более 2-х таких документов.

6.5 Категорически запрещается выносить издания из читального зала. Издания из читального зала могут быть выданы на дом пользователю только на основании специального разрешения заведующего отделом либо представителя администрации библиотеки.

6.6 Выдача литературы в читальном зале библиотеки прекращается за 15 минут до окончания работы.

7. Ответственность пользователей за нарушение правил пользования библиотекой.

7.1 Пользователи, нарушившие настоящие правила, несут гражданскую, уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством

7.2 Несовершеннолетние пользователи несут ответственность за ущерб, причиненный фонду библиотеки, в том случае, если они имеют достаточный для возмещения ущерба заработок или стипендию, в противном случае ответственность несут их законные представители.

7.3 Пользователи, нарушившие настоящие правила, могут быть лишены права пользования библиотекой на срок от 2-х месяцев до 2-х лет.